Os dias de veicular anúncios do Facebook (agora Meta) para sua marca de e-
commerce e obter 2,0 ROAS acabaram. A Apple liderou o caminho ao bloqueara privacidade do cliente, tornando mais difícil alcançar o cliente desejado. A
mudança na privacidade nos últimos dois anos significa que os dados primários
são a ferramenta mais importante para alcançar, nutrir e converter clientes.
Dados primários são informações de clientes e compras que sua marca possui
(informações de contato, histórico de compras, etc.). Esses dados permitirão que você conheça melhor seu público e clientes para que possa comercializá-
los de forma adequada. Você pode comercializá-los usando retargeting em anúncios de mídia social, e-mail, SMS, anúncios de pesquisa ou métodos
tradicionais, como e-mail e chamadas de vendas. Se tratados corretamente, os
dados primários são uma vitória para o cliente e sua marca. Se tratados de
forma inadequada, você queimará seu público rapidamente.
Veja como você pode adquirir dados primários:
Assinantes de e-mail.
Assinantes de SMS.
Um pixel que você possui em seu site.
Informações sobre compra orgânica.
Inscrições presenciais em eventos.
Com seus dados primários, você DEVE :
Dê boas-vindas aos clientes à sua marca.
Encante-os com descontos, ofertas e promoções exclusivas.
Conheça o comportamento de compra deles e personalize suas ofertas.
Envie-lhes uma nota no aniversário deles com um código de desconto.
Comunique claramente como você está usando os dados deles.